أسئلة متكررة-اكسسوارات و تركيبات ستارلينك
هل يمكنك تقديم حالات تعاون سابقة أو توصيات العملاء؟

لقد خدمنا أكثر من 50 مشغلًا ومتكاملًا للأنظمة ومشاريع حكومية في جميع أنحاء العالم.

كيف تتعامل مع تكرارات نموذج معدات ستارلينك؟

نحن نراقب عن كثب تحديثات أجهزة Starlink ، ونجري اختبار التوافق قبل إطلاق منتجات جديدة ، ونقدم حلول الترقية للعملاء الحاليين.

هل الملحقات مناسبة لصناعات محددة (البحرية والتعدين والإنقاذ في حالات الطوارئ) ؟

نحن نطور ملحقات متخصصة لبيئات مختلفة (مثل مجموعات رذاذ الملح البحرية المضادة ، ودعم التعدين المقاوم للاهتزاز العالي) وتوفير دراسات حالة الحل الصناعي.

هل يمكنك تقديم تأمين مسؤولية المنتج أو شهادات الامتثال؟

يمكننا توفير شهادات التأمين على مسؤولية المنتج ووثائق الامتثال لمساعدة المشترين في التعامل مع عمليات التفتيش على الاستيراد.

هل توفر سياسات حماية الأسعار للموزعين / الوكلاء؟

نعم ، نحن نقدم حماية الأسعار الإقليمية ومواد التسويق وتدريب المبيعات لشركائنا الأساسيين. تتطلب سياسات محددة اتفاقية تعاون.

هل تقدم توجيهات تركيب تقنية أو دعم ما بعد البيع؟

نحن نقدم فيديوهات التثبيت متعددة اللغات والوثائق التقنية. يمكن للعملاء الكبار جدولة التشغيل عن بعد أو التدريب في الموقع.

ما هي فترة ضمان جودة المنتج؟

ما هي سياسة الإرجاع والتبادل؟ فترة الضمان القياسية هي 12 شهرا. بالنسبة لمسائل الجودة غير الناجمة عن الخطأ البشري ، يمكن طلب الإرجاع والتبادل في غضون 30 يومًا من استلام البضائع. سيتم الاتفاق على شروط محددة وتوقيع اتفاقية خدمة قبل التعاون.

كيف تتعامل مع استقرار التسليم للطلبات على نطاق واسع؟

نحن نستخدم استراتيجية إنتاج مقسمة ومخزونات متعددة لضمان قدرة إنتاج مرنة وتوفير تقارير تتبع تقدم الطلب في الوقت الحقيقي.

أين تقع مخازن الشحن الرئيسية الخاصة بك؟ ما هي الطرق اللوجستية التي تدعمها؟

لدينا مركز تخزين في الولايات المتحدة ، ودعم DHL / FedEx الشحن البحري والجوي. نحن نقدم خدمة DDP (تسليم الرسوم المدفوعة) ؛ يتم حساب وقت التسليم والتكاليف المحددة بناء على الوجهة.

هل هناك متطلبات الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) ؟

المنتج القياسي MOQ هو 100 قطعة. تتطلب الطلبات المخصصة تقييماً بناءً على الحل المقترح. أوامر التجربة الصغيرة قابلة للتفاوض.

هل تدعم خدمات تخصيص OEM / ODM؟

مدعوم. تخصيص مواصفات الملحقات ، طباعة الشعار ، التعبئة والتغليف ، إلخ ، متاح عند الطلب. يرجى استشارة فريق المبيعات لدينا للحد الأدنى من كمية الطلب ووقت التسليم. كما نرحب بالتبادلات التقنية وتطوير المنتجات التعاونية.

هل تؤثر الكابلات / كابلات التمديد على جودة نقل الإشارة؟

نحن نستخدم كابلات منخفضة الخسارة وتكنولوجيا الدرع لضمان تخفيف الإشارة تحت معايير الصناعة ، وتوفير تقارير بيانات الاختبار الفعلية ومقاطع الفيديو.

ما مدى استدامة الملحقات الواقية الخاصة بك في الهواء الطلق (مثل الأغطية الواقية / قوسين التثبيت) ؟

جميع الملحقات مصنوعة من مواد ممتازة ، وتقضي على منتجات منخفضة الجودة ، وهي مناسبة لنشر طويل الأجل في معظم البيئات الخارجية القاسية.

هل منتجاتك متوافقة تماما مع معدات ستارلينك الرسمية؟

جميع ملحقاتنا تخضع لاختبار العالم الحقيقي والتحقق من معدات Starlink خلال مرحلة البحث والتطوير لضمان التوافق والاستقرار المادي والكهربائي التوافق مع محطات Starlink (مثل MINI / Gen2 / Gen3).

هل منتجاتك لديها شهادات دولية (مثل FCC ، CE ، RoHS) ؟

هل منتجاتك لديها شهادات دولية (مثل FCC ، CE ، RoHS) ؟

اكسسوارات و تركيبات ستارلينك